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售前服務(wù)：
1、根據用戶(hù)的需求提供 適合的產(chǎn)品，并可根據具體使用要求，改進(jìn)局部設計。
2、為有用戶(hù)培訓技術(shù)人員、除塵配件保養維護人員。
3、為用戶(hù)擬定使用方案和可行性分析。
售后服務(wù)：
1、對售出產(chǎn)品實(shí)行三包，在三包期內，如出現由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問(wèn)題工廠(chǎng)包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問(wèn)題，工廠(chǎng)積極協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題，以產(chǎn)品及時(shí)投運，把事故損失降低到 低程度。
2、重大設備的安裝、調試，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為 的技術(shù)專(zhuān)家自帶隊上門(mén)服務(wù)，以解決用戶(hù)的各種問(wèn)題。工程派駐工地代表。
3、公司產(chǎn)品到達貴處后，技術(shù)人員將負責協(xié)助指導安裝，調試等工作。
4、積極配合用戶(hù)搞好產(chǎn)品的現場(chǎng)運行和維護管理工作，可隨時(shí)向用戶(hù)以成本價(jià)提供本廠(chǎng)產(chǎn)品的備件及附件。
5、堅持質(zhì)量 、的原則，隨時(shí)聽(tīng)從用戶(hù)的召喚，當需要現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，我廠(chǎng)在接到用戶(hù)通知的24小時(shí)內給予答復，在72小時(shí)內達到現場(chǎng)，緊急情況下以 快的交通工具在32小時(shí)內趕到。
6、設備在維修范圍內如出現質(zhì)量問(wèn)題，公司負責免費維護，并在接到用戶(hù)電話(huà)2-5小時(shí)內到達或者進(jìn)行答復。